Polityka zwrotów

Dowiedz się więcej o reklamacjach i zwrotach towarów.

1. Składanie reklamacji

1. Złożenie reklamacji
Wyślij wiadomość z reklamacją na adres email lub:

W wiadomości podaj dane, które pozwolą nam zidentyfikować zamówienie: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia i przyczyny reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Wysyłka

Przygotuj paczkę z oznaczeniem numeru reklamowanego zamówienia. Dołącz do niej reklamowane produkty i dokumenty, które pozwolą zidentyfikować przesyłkę.

lub wyślij je na adres:

Shroom sp. z o.o. 

ul. T. Kościuszki 13A, 

59-400 Jawor 

(adres naszego magazynu) 

3. Zwrot towaru

Mamy nadzieję, że gdy już raz poznasz smak napojów Shroom już nigdy nie będziesz chciał/a się z nimi rozstać! Gdyby jednak nie przypadły Ci do gustu, masz 14 dni, aby odstąpić od umowy zakupu towaru. Wystarczy, że prześlesz nam na adres mailowy hii@shroom4you.com informację o treści np. “Rezygnuję z zakupu zamówienia o numerze (numer Twojego zamówienia). Zwracane towary odeślij na adres: 

Shroom sp. z o.o. 

ul. T. Kościuszki 13A, 

59-400 Jawor 

(adres naszego magazynu) 

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.